Conditions d’utilisation

1. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s’adresse exclusivement aux consommateurs.

Est considérée comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être rattachées, de manière prépondérante, ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Est considérée comme professionnel toute personne physique ou morale, ou toute société de personnes dotée de la capacité juridique, qui agit dans l’exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante lors de la conclusion d’un acte juridique.

2. Cocontractant, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat de vente est conclu avec Peeces GmbH.

En mettant les produits en ligne dans la boutique, nous faisons une offre ferme de conclusion du contrat portant sur ces articles. Vous pouvez d’abord ajouter nos produits à votre panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant l’envoi de votre commande ferme, à l’aide des outils de correction prévus et expliqués dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l’offre portant sur les articles du panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l’envoi de la commande, vous recevez une confirmation par courriel.

3. Langue du contrat, conservation du texte du contrat

Langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : allemand

Nous conservons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande ainsi que nos CGV sous forme écrite. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n’est plus accessible via Internet.

4. Conditions de livraison

Aux prix des produits indiqués s’ajoutent des frais d’expédition. Vous trouverez le détail du montant des frais d’expédition dans les offres.

Nous livrons uniquement par expédition. Un retrait de la marchandise sur place n’est malheureusement pas possible.

5. Paiement

En principe, les modes de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique :

Carte bancaire
Lors du processus de commande, vous indiquez les données de votre carte bancaire. Votre carte est débitée immédiatement après l’envoi de la commande.

PayPal, PayPal Express
Pour régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être inscrit(e) chez PayPal, vous identifier avec vos identifiants et confirmer l’ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après l’envoi de la commande. Vous trouverez d’autres informations lors du processus de commande.

PayPal peut proposer d’autres modalités de paiement dans le compte client aux clients PayPal inscrits et sélectionnés selon ses propres critères. Nous n’avons toutefois aucune influence sur l’offre de ces modalités ; les autres modalités de paiement proposées individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans votre compte PayPal.

PayPal
En collaboration avec le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), nous vous proposons les options de paiement suivantes en tant que services PayPal. Sauf disposition contraire ci-dessous, le paiement via PayPal ne nécessite pas d’inscription chez PayPal. Vous trouverez d’autres informations pour chaque option de paiement et lors du processus de commande.

PayPal, PayPal Express
Pour régler le montant de la facture avec l’option de paiement PayPal, vous devez être inscrit(e) chez PayPal, vous identifier avec vos identifiants et confirmer l’ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après l’envoi de la commande.

Carte bancaire via PayPal
Votre carte est débitée par PayPal après l’expédition de la marchandise.

Prélèvement via PayPal
Le paiement par prélèvement via PayPal suppose une vérification de l’adresse et de la solvabilité et s’effectue directement auprès de PayPal. En confirmant l’ordre de paiement, vous donnez à PayPal un mandat de prélèvement. PayPal vous informe de la date du débit de votre compte (ce que l’on appelle la prénotification). Le compte est débité avant l’expédition de la marchandise.

Sofort by Klarna
Pour régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, vous devez disposer d’un compte bancaire activé pour la banque en ligne, vous identifier en conséquence et confirmer l’ordre de paiement. Votre compte est débité immédiatement après l’envoi de la commande. Vous trouverez d’autres informations lors du processus de commande.

Google Pay
Pour régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »), vous devez être inscrit(e) chez Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous identifier avec vos identifiants et confirmer l’ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après l’envoi de la commande. Vous trouverez d’autres informations lors du processus de commande.

Apple Pay
Pour régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, États-Unis (« Apple »), vous devez utiliser le navigateur « Safari », être inscrit(e) chez Apple, avoir activé la fonction Apple Pay, vous identifier avec vos identifiants et confirmer l’ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après l’envoi de la commande. Vous trouverez d’autres informations lors du processus de commande.

Amazon Pay
Pour régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (« Amazon »), vous devez être inscrit(e) chez Amazon, vous identifier avec vos identifiants et confirmer l’ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée dans un jour ouvrable bancaire suivant l’envoi de la commande. Est considéré comme jour ouvrable bancaire tout jour ouvré à l’exception des samedis, des jours fériés légaux à l’échelle fédérale ainsi que des 24 et 31 décembre de chaque année. Vous trouverez d’autres informations lors du processus de commande.

Klarna
En collaboration avec le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (« Klarna »), nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement via Klarna n’est disponible que pour les consommateurs. Sauf disposition contraire ci-dessous, le paiement via Klarna suppose une vérification réussie de l’adresse et de la solvabilité et s’effectue directement auprès de Klarna. Vous trouverez d’autres informations pour chaque option de paiement et lors du processus de commande.

Achat sur facture via Klarna
Le montant de la facture est exigible 14 jours après l’expédition de la marchandise et la réception de la facture.

Carte bancaire Klarna
Lors du processus de commande, vous indiquez les données de votre carte bancaire. Votre carte est débitée par Klarna immédiatement après l’envoi de la commande. Aucune vérification de l’adresse ni de la solvabilité n’a lieu.

Prélèvement Klarna
Vous donnez à Klarna un mandat de prélèvement SEPA. Klarna vous informera de la date du débit de votre compte (ce que l’on appelle la prénotification). Le compte est débité après l’expédition de la marchandise.

Paiement en plusieurs fois via Klarna
Vous pouvez régler le montant de la facture par mensualités d’au moins 1/24 du montant total. Le montant de la mensualité minimale est de 6,95 euros.

6. Dommages liés au transport

Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport manifestes, nous vous prions de signaler ces défauts si possible immédiatement au livreur et de nous contacter sans délai. L’absence de réclamation ou de prise de contact n’a aucune conséquence sur vos droits légaux ni sur leur mise en œuvre, en particulier vos droits de garantie. Vous nous aidez toutefois à faire valoir nos propres droits à l’égard du transporteur ou de l’assurance transport.

7. Garantie légale et garanties commerciales

7.1 Garantie légale

Les dispositions légales relatives à la garantie des défauts s’appliquent.

7.2 Garanties commerciales et service après-vente

Vous trouverez les informations sur d’éventuelles garanties supplémentaires applicables et leurs conditions précises sur la fiche du produit concerné et sur des pages d’information spécifiques de la boutique en ligne.

8. Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), que vous trouverez ici. Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.

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